作为中国宝武集团数字化转型的核心工具，宝武系列应用（如中国宝武APP、OA4.0、宝武令牌等）为员工提供了办公、协作、认证的一体化平台。初次使用的员工常因安装流程复杂、系统兼容性问题或权限配置不足而困扰。本文将从下载准备、安装步骤、常见问题解决、安全建议四大模块入手，结合官方指南与实战经验，为新手提供清晰的操作指引。

一、下载前的准备工作

1. 确认网络与设备环境

2. 账户与权限准备

二、移动端应用安装详解

1. iOS设备安装指南

步骤1：扫码下载

通过Safari浏览器访问官网或使用控制栏扫码功能扫描二维码，下载安装包。

步骤2：信任企业级开发者

安装完成后若提示“未受信任”，需手动授权：

1. 进入设置→通用→设备管理；

2. 选择“Baosteel Group Corporation”；

3. 点击“信任”完成认证。

步骤3：首次登录与设备绑定

系统将自动发送激活邮件至安全邮箱，点击邮件链接完成设备绑定后即可登录。

2. 安卓/HarmonyOS设备安装指南

关键：绕过微信限制

微信扫描二维码后无法直接下载，需：

1. 点击右上角“···”选择“在浏览器中打开”；

2. 使用系统自带浏览器（如Chrome）访问页面，点击“免费下载”。

安装失败排查：

三、PC端应用安装与协同办公

1. 宝武OA4.0与聊天客户端安装

1. 访问官网，选择对应系统版本下载；

2. 安装完成后，首次登录需通过移动端APP扫码认证。

注意事项：

2. VPN与令牌工具配置

宝武令牌使用场景：

安装流程：

1. 应用商店搜索“宝武令牌”或通过官网下载；

2. 使用宝武通行证登录，完成设备绑定（需邮箱激活）。

四、高频问题解决方案

1. 下载类问题

| 问题现象 | 解决方案 |

| iOS提示“无法连接服务器” | 检查网络或切换Wi-Fi/蜂窝数据 |

| 安卓微信无法跳转下载 | 通过浏览器打开链接，禁用“密码保险箱”功能 |

2. 登录类问题

| 问题现象 | 解决方案 |

| 设备锁定 | 通过安全邮箱完成绑定，或联系运维解锁 |

| 密码错误 | 前往统一认证中心重置 |

3. 功能异常类问题

五、安全使用建议

1. 官方渠道优先：仅通过集团官网或应用商店下载，避免第三方平台风险；

2. 定期更新密码：建议每90天修改一次，避免使用简单组合；

3. 设备绑定管理：离职或更换设备时，及时解绑并注销账号；

4. 敏感操作防护：启用令牌的动态口令或生物识别功能，提升账户安全等级。

宝武应用的安装与使用是数字化办公的第一步，遵循上述指南可大幅降低操作门槛。若遇到复杂问题，建议优先查阅宝武OA4.0帮助中心或拨打运维热线。随着集团IT架构持续升级（如超融合技术部署），未来应用体验将更加流畅。掌握这些技能，您已迈入高效协同办公的新阶段！

引用说明：本文整合了宝武集团官方指南、VPN故障处理方案、令牌使用说明及IT架构升级案例，确保信息的权威性与实操性。