房产中介软件技术文档
1. 系统概述
房产中介软件是一款面向房地产中介机构与购房/租房用户的信息化管理平台，旨在通过数字化手段提升房源管理效率、优化客户服务体验并增强交易透明度。系统基于模块化设计，整合了房源展示、客户管理、交易跟踪、数据分析等功能模块，支持多终端访问（PC、移动端），适用于中小型房产中介公司及连锁机构。
2. 核心功能模块
2.1 房源管理
功能说明：
房源录入与维护：用户可通过表单或批量导入方式录入房源信息（包括地址、面积、价格、户型、VR实景等），支持实时更新与状态标记（如“已售”“待租”）。
智能分类与检索：根据房源类型（住宅、商铺、别墅）、区域、价格区间等条件快速筛选，结合地图定位展示房源地理位置。
VR看房模块：集成三维建模与虚拟现实技术，用户可通过VR头盔或手机端实现沉浸式看房体验，减少线下看房成本。
2.2 客户管理
功能说明：
库：记录客户联系方式、需求偏好（如预算、户型要求）、历史浏览记录等，支持标签化管理。
智能匹配推荐：基于客户画像与房源特征，通过算法自动推荐匹配房源，提升成交效率。
2.3 交易流程管理
功能说明：
合同生成与审批：提供标准化合同模板，支持在线编辑、电子签名及审批流程跟踪。
交易进度监控：实时更新交易状态（如“签约中”“贷款审批”），异常情况自动触发预警通知。
2.4 数据分析与报表
功能说明：
业务统计：生成房源成交率、客户转化周期、区域热度等关键指标的可视化报表。
市场趋势预测：基于历史数据与外部市场信息，提供房源定价建议与供需分析。
3. 使用说明
3.1 用户权限管理
角色划分：系统预设管理员、经纪人、客户三类角色，权限逐级递减。
操作示例：
经纪人：可发布房源、联系客户、跟进交易。
客户：仅限浏览房源、预约看房、提交需求。
3.2 操作流程示例
1. 房源发布：登录后台→选择“房源管理”→填写表单→上传VR内容→提交审核。
2. 客户跟进：在“客户列表”中选择目标客户→记录沟通内容→标记意向等级→触发系统推荐提醒。
3.3 移动端适配
支持iOS与Android系统，提供与PC端一致的功能，并优化触控交互设计。
特色功能：扫码快速录入房源、实时消息推送、离线缓存浏览记录。
4. 系统配置要求
4.1 硬件环境
服务器端：
CPU：Intel Xeon E5系列或同等性能以上，8核16线程。
内存：32GB DDR4及以上。
存储：1TB SSD（建议RAID 10配置保障数据冗余）。
客户端：
PC：Windows 10/11或macOS 10.15+，4GB内存，支持WebGL的浏览器（如Chrome 90+）。
VR设备：Oculus Rift S/HTC Vive等主流设备，分辨率≥1920×1080。
4.2 软件环境
后端架构：Java + Spring Boot框架，MySQL 8.0数据库，Redis缓存服务。
前端架构：Vue.js 3.0 + Element UI，支持响应式布局。
依赖组件：
三维渲染引擎：Unity 3D或Unreal Engine（用于VR模块）。
地图服务：高德地图API或Google Maps API。
4.3 网络要求
带宽：服务器上行带宽≥100Mbps，支持500并发用户。
安全性：需部署SSL证书（HTTPS协议），防火墙规则限制非必要端口访问。
5. 安全性与数据管理
5.1 数据加密
传输加密：采用TLS 1.3协议保障数据传输安全。
存储加密：敏感数据（如客户身份证号、合同）通过AES-256算法加密存储。
5.2 权限控制
细粒度权限：按角色控制数据访问范围（如经纪人仅可见所属区域的房源）。
操作日志：记录用户登录、数据修改等行为，支持审计追溯。
5.3 备份与恢复
每日凌晨自动全量备份至云端（如阿里云OSS），保留周期30天。
支持手动触发增量备份与灾难恢复演练。
6. 扩展性与维护支持
6.1 模块化扩展
系统采用微服务架构，新增功能（如智能客服、区块链合同存证）可通过API无缝集成。
6.2 升级与维护
定期更新：每季度发布功能优化包，提供升级脚本与兼容性测试报告。
技术支持：提供7×24小时在线工单系统，响应时间≤2小时。
6.3 定制化服务
支持按企业需求定制UI主题、数据报表模板、第三方系统对接（如财务软件、政务平台）。
房产中介软件通过整合先进技术（如VR、大数据分析）与规范化流程设计，为房产交易全周期提供高效、透明的解决方案。其灵活的配置与扩展能力，可适应不同规模中介机构的业务需求，助力行业数字化转型。
